Travailler ensemble

Ma méthode

Une démarche adaptable,pas une recette toute faite

Je pose d'abord des bases solides, puis j'avance par étapes courtes et concrètes. Je construis avec vous, jusqu'à ce que la solution vous serve vraiment.

Ajuster, en continu.

À chaque étape, vos retours font évoluer la solution. J'ajuste avant d'avancer.

  • Je montre tôt, même inachevé : une maquette, un premier écran, une séance d'essai.
  • Vous réagissez sur du concret, avec celles et ceux qui s'en serviront, plutôt que sur un document.
  • Je corrige avant d'aller plus loin : une erreur repérée tôt coûte peu.

Cinq étapes interdépendantes

Elles ne se suivent pas toujours dans cet ordre. J'observe pour cadrer, puis le cadrage me renvoie sur le terrain chercher ce qui manque. Chaque étape éclaire les autres.

  1. Observer

    Comprendre ce qui ne se dit pas, sur le terrain si besoin.

    Je rencontre les équipes et j'observe le travail réel, sur place quand c'est utile. Je repère ce qui coince ou prend du temps.

    Je m'appuie sur
    La lecture du cahier des charges et des documents existants : tableurs, procédures, questionnaires. Puis des entretiens avec celles et ceux qui font le travail, et l'observation sur le terrain.
    Ce que vous obtenez
    Un compte rendu d'observation : ce qui marche, ce qui coince, et pourquoi. Selon le cas, une note de questions à éclaircir, ou une note de sécurité si une faille apparaît, parfois avant même la réponse au cahier des charges.

  2. Cadrer

    Clarifier vos besoins, et les difficultés à lever.

    Je traduis ce que j'ai observé en un besoin clair, que vous validez : un outil à construire, une formation à concevoir ou une question à instruire. Chaque recommandation repose sur le terrain.

    Je m'appuie sur
    Vos contraintes : budget, calendrier, règlementation. Et les textes qui s'appliquent à votre projet : le RGPD, les référentiels d'accessibilité et d'écoconception, ou les recommandations de la Haute Autorité de santé pour une formation.
    Ce que vous obtenez
    Un besoin écrit, des critères de réussite mesurables, un chiffrage et un calendrier. Selon le projet, un cahier des charges, un programme de formation ou un plan d'audit. Parfois, la réponse la plus simple : changer une pratique plutôt qu'ajouter un outil.

  3. Concevoir

    Imaginer la solution avec celles et ceux qui la feront vivre.

    Je prépare des maquettes pour un outil, un scénario pédagogique pour une formation, ou un plan d'action pour un conseil. Je les éprouve avec les personnes concernées avant d'aller plus loin.

    Je m'appuie sur
    Pour un outil, la conception centrée sur les personnes (norme ISO 9241-210). Pour une formation, l'ingénierie pédagogique et, en simulation, le guide de bonnes pratiques de la Haute Autorité de santé. Pour un conseil, les constats de l'observation, vérifiés avec vous.
    Ce que vous obtenez
    Des maquettes ou un prototype testés, un scénario de formation, ou un plan d'action priorisé. Chacun est validé avec vous avant d'être mis en œuvre.

  4. Livrer

    Mettre l'outil en service, déployer la formation ou remettre les conclusions, par étapes.

    J'avance par étapes courtes, chacune utile en elle-même. Un outil est mis en service, hébergé en France, sauvegardé et supervisé. Une formation se déroule en salle, en simulation ou en ligne. Un audit ou un conseil se conclut par une restitution à vos équipes.

    Je m'appuie sur
    Pour un outil, une chaîne qui vérifie chaque modification et des sauvegardes dont je teste la restauration. Pour une formation, des séances préparées puis évaluées avec les participants. Pour un audit ou un conseil, des constats étayés, chacun relié à sa source.
    Ce que vous obtenez
    Selon le projet, un outil en service version après version, une formation déployée auprès de vos équipes, ou un rapport présenté et discuté avec vous.

  5. Transférer

    Permettre à vos équipes de s'approprier la solution, durablement.

    Je transmets ce qu'il faut pour que vos équipes fassent vivre la solution sans moi, qu'il s'agisse d'un outil, d'une formation ou de recommandations. Puis j'évalue avec vous ce qui a changé.

    Je m'appuie sur
    Des formations courtes, au plus près du travail réel, et des documents écrits pour celles et ceux qui s'en servent. Pour évaluer, les critères de réussite fixés au cadrage ; pour une formation, le modèle de Kirkpatrick, de la satisfaction des participants aux effets sur le terrain.
    Ce que vous obtenez
    Selon le projet, une documentation à jour, des supports pour vos formateurs ou un plan de suivi des recommandations. Des référents formés, capables de prendre le relais. Et un bilan : ce qui a changé, ce qui reste à ajuster.

Quatre engagements

Ils valent pour chaque mission : un conseil, une formation ou un outil numérique.

Accessible à tous

Chaque outil, formation ou document doit servir à chacun, quelles que soient ses capacités.

  • Dès la conception

    Langage simple, structure claire, contrastes suffisants : l'accessibilité se décide à chaque étape, pas à la fin.

  • Pour un outil

    Je vérifie le RGAA, le référentiel d'accessibilité, à chaque livraison : sans lui, rien n'est terminé.

  • Pour une formation

    Je demande en amont les besoins des participants, et j'adapte les séances et les supports.

  • Pour un rapport

    Il se lit avec un lecteur d'écran, et ses conclusions se comprennent sans jargon.
Déclaration d'accessibilité

Responsable

J'assume ce que je propose, et je dis ce que je ne peux pas faire. La solution reste sobre, au juste coût et durable.

  • Franc sur mes limites

    Je dis ce que je ne sais pas faire, ou pas assez bien. Je vous oriente alors vers quelqu'un qui le fait, plutôt que d'apprendre à vos dépens.

  • Sobre

    La réponse la plus simple au besoin : parfois une pratique à changer plutôt qu'un outil à construire. Pour le numérique, j'applique le RGESN et je mesure le poids des pages.

  • Libre et hébergé en France

    Je choisis des logiciels libres quand c'est possible, et un hébergement en France.

  • Sans dépendance

    Vos données s'exportent dans un format ouvert, vos équipes sont formées, mes recommandations sont écrites pour être mises en œuvre sans moi.
Déclaration d'écoconception

Sûr et fiable

Ce que vous me confiez est protégé, et ce que je vous remets tient la route.

  • Confidentiel

    Ce que vous me confiez pour un audit, une formation ou un outil reste entre nous, et n'est jamais cité sans votre accord.

  • Rigoureux

    Chaque constat d'un audit renvoie à un fait ou à une source. Chaque formation suit les recommandations en vigueur, comme celles de la Haute Autorité de santé.

  • Un outil vérifié et surveillé

    Une chaîne automatique vérifie chaque modification avant la mise en service. Puis une supervision et une veille sur les failles le tiennent à jour.

  • Une restauration prouvée

    Des sauvegardes régulières et des exercices de restauration : une sauvegarde ne vaut que si l'on sait restaurer. Une copie hors ligne, que vous conservez, reste recommandée : je vous aide à la mettre en place.

Éthique

Les personnes que vous servez sont respectées. L'IA, je m'en sers avec recul : elle propose, je décide.

  • Le minimum de données

    Dans un outil comme dans une étude, je ne recueille que ce qui sert, je dis pourquoi, et je fixe une durée de conservation. Aucun traceur.

  • Indépendant

    Je ne touche aucune commission d'un éditeur ou d'un fournisseur : je recommande ce qui vous sert, parfois rien.

  • Un cadre bienveillant

    En formation, ce qui se dit en simulation reste dans la salle. Le débriefing porte sur la situation, pas sur la personne.

  • L'IA, chez vous

    Dès que les données sont sensibles, j'utilise une IA installée sur un serveur que je maîtrise. Aucune donnée de santé ne part vers un service d'IA extérieur.

  • Un humain décide

    Tout ce que l'IA produit est relu, testé et assumé par une personne. Je précise où elle a servi, et vous pouvez la refuser.

  • Quand elle sert vraiment

    Pas d'IA ajoutée pour faire moderne : elle n'entre dans un projet que si elle rend un service mesurable.
Déclaration d'usage de l'IA

On commence par observer ?

Racontez-moi votre contexte, votre équipe, ce qui coince. Ce premier échange ne vous engage à rien, et il sert déjà à comprendre.

M'écrire Mon LinkedIn
  1. Vous m'écrivez quelques lignesPas besoin de cahier des charges : votre contexte suffit.
  2. On échange trente minutesEn visio, par téléphone ou autour d'un café à Rennes.
  3. Je vous dis franchement si je peux aiderEt comment, avec une première proposition sous quelques jours.